她以120%的投入将服务不断提升,3天就帮客户实现买房梦!

在惠州德佑 - 枫起房地产店有这样一位经纪人，她专注深耕新房业务并频频签约，在今年新的市场环境下仍旧取得了不俗的成绩。截止10月，她已签约17套新房，较快曾只用3天就签约1套新房。

她是店里去年的百万经纪人，是今年的王牌经纪人之一，也是本期的主人公，成思奇。

01

120%投入

2019年6月，成思奇毅然放弃了之前积累下的行业经验，跳到房产行业这个新赛道，因为在她看来，销售这个行业的潜力是无限的，而房产经纪人更是其中的佼佼者，值得为之投入。

对她来说，职业转换后来到贝壳，较大的挑战就是A+系统的使用，为了能熟悉地使用各项功能，获取更多商机。那段时间只要一有空，她就会投入到A+系统的钻研当中，以120%的投入进行学习，遇到不会或不懂时就积极向门店的伙伴请教，直到自己掌握为止，这为她后续的作业打下了良好基础。

▲个人所获得奖杯（部分）

这份120%的投入，成思奇不仅用在学习上还用到了她的服务当中，问及她在作业时，如果客户在带看的过程中对于楼盘存在顾虑或不满，该怎么解决这一问题时，她说：

“我会客观地向客户陈述楼盘的周边配套情况、未来的价值，再结合房源自身的优势、是否能满足客户的当前需求与未来需求等，逐个进行解说分析，最后把选择权交回给客户。”

在成思奇看来，客观地给客户做好分析，帮助客户权衡，是一名优秀的房产经纪人该做到的。

02

72小时签下1单

3天时间签下1单新房有戏吗？或许在很多人看来，这是一件非常困难的事情，但成思奇却做到了。

今年大年初二，成思奇在街边认识了一位客户，通过聊天得知对方也是东北老乡，相谈后发现天色渐黑，于是成思奇邀请客户一起吃晚饭，对方被她热情所打动，在饭桌上了解到对方近期恰好有购房需求，一番详谈后决定第二天进行带看。

▲成思奇在与客户沟通

当晚回家后，成思奇提前就客户的需求做了很多功课，了解推荐楼盘的各方面情况，结果第二天带看后客户却是比较失望，觉得与自己理想的样子还要差上许多，成思奇没有被打击到，而是适时跟客户了解该楼盘是那些地方不符合心意，并重新进行房源的匹配，相约明天再去看。

第三天，由于楼盘没开门，样板间自然也无法观看。成思奇只能带着客户到小区里看了一圈，详细介绍这个楼盘的优点与各方面的规划情况，并结合客户的需求分析，最后成功打动对方，当场直接定下，成思奇只用了三天时间就签下了这单。

回想起这单，成思奇分享了她的签约感想：“房子没有较好的，只有最适合客户的，抓住客户的需求才能提高签约几率。”

最后，问及成思奇对当前市场的看法时，她说：“我觉得房产经纪行业的潜力仍是无限的，市场有波动属于正常现象。而如何让自己的服务水平更加专业，才是更重要的事，这样才让自己无论在什么情况下都能打动客户。”