客户即将签约,却发现房源有问题,他这样做保护双方资金安全!
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诚实可信释义:真实面对自己和他人,通过表里如一的行为赢得信任。言行一致,说到做到,言之有据,不弄虚作假、不粉饰成绩、不怕暴露问题,敬畏规则,本着公开、公平、透明的精神,不唯上、不唯亲,坦诚沟通讲真话,直面问题,勇于担当。
新经纪榜样-诚实可信
惠州海悦中心签约中心-陈震华
2021年8月12日,海悦中心签约服务中心的签约经理陈震华接到了一单预约单。经纪人与业主先到了签约中心,一番沟通后,陈震华了解到,业主这套房屋前两年做了抵押,这两年的还贷过程中也出现过逾期,但是每次逾期时间都不超过一个月,并且要用买家的首付款来赎楼。
陈震华敏锐地觉察到这单交易可能出现风险,于是建议经纪人伙伴带业主去打征信报告。报告显示,业主除了这套房屋的抵押贷款之外,名下还有9张信用卡因逾期时间长处于呆账状态,还有5张信用卡处于银行止付状况,全部欠款已超过本次房屋成交额。
▲陈震华日常模拟演练
看到这样的情况,陈震华与经纪人伙伴都倒吸了一口气,于是与业主确认这情况,在陈震华与经纪人伙伴的劝说下,业主也同意把情况告知客户。业主很理解对客户的担心,也表示应该把情况告知客户,客户不能接受也没关系。
客户在知晓这个事情之后,他表示对业主的状况表示同情,但是对于自己的风险也是比较慎重,如果能保障自己的资金安全,还是愿意成交,实现双赢。
在经纪人伙伴和买卖双方共同商议下,最终他们决定让卖家自己想办法赎楼,买家做资金监管,一方面买家的资金安全得到了保障,另一方面卖家也不用担心赎楼完成之后买家拒绝购买的情况发生。
方案敲定以后,买家便在签约中心等待卖家的赎楼方案,卖家经过一下午的寻找和谈判,在全部环节都落实后,买卖双方在陈震华的帮助下签订好买卖合同。
对于诚实可信,陈震华认为:不欺瞒,坦诚沟通讲真话。只有做到诚实可信,才能实现人生价值。
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