30天签约4单后,他分享了自己沉淀的作业技巧!
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2020年7月前,翁荡从事过酒店行业,也做过司机,这些工作的收入都未能实现他所期盼的理想生活,正当他在生活里挣扎时,同学为他引荐成为房产经纪人,他来到惠州德佑 - 德耀地产店。
今年8月,在市场下行的情况下,翁荡成功签约4单,业绩达10w+。这一年来他如何学习成长又是以怎样的技巧签约的?
01
签约技巧从沉淀中来
回想起自己刚入行时的样子,翁荡说他与大多数的新人一样,对于房产一片少有,什么都不懂,但他没有因此气馁,而是认真跟着师傅学习、积累。
“刚开始真的什么都不懂,不懂报备、不懂按揭、不懂带看!经常遇到楼盘在哪都不知道,二手房首付怎么算不知道,一堆细节问题需要分清!还好同学兼师傅的叶利君带着我天天跑盘、踩盘,细心教我,并放心把客户交给新手的我来带,不到15天,我成功助力他签约一套新房,当时很激动,觉得很有成就感,最重要的是还跟客户成为了朋友!”
翁荡正在沟通客户
在师徒手把手带教的模式与自身的努力下,翁荡从小白进阶成资深经纪人,并根据入行以来的作业经验沉淀出一套技巧,分别是以下几点:
1. 多添加内场销售人员的微信,掌握楼盘实时动态与销售情况。自己多去踩盘,了解各个楼盘内场的专业水平,热情耐心能对签约能起到很大的助力!
2. 每个星期挑选客户的空闲时间来群发码上有客或楼盘优惠活动。把每个客户喜欢的区域做好标记,根据不同的情况发不同的消息,朋友圈每天3条楼盘资讯,有新的购房政策及时告知客户。
3. 真诚待客,不管客户有多远都去接送。不能因为客户不购买不诚意就撇下客户,耐心地告诉他们适合的楼盘和最适合的购房方案!
4. 一定要把握晚上18点至21点这个时间段打电话。因为这个时候客户要么是在看电视要么就是在玩手机,最适合接听电话咨询楼盘的事情!
5. 星期五一定要加班联系客户,以促成周末带看。只管约客看房,自己规划好时间,带不过来的就交给同事合作,提前跟内场沟通好客户情况资质,并把内场推给同事指定!
02
签约诀窍是客户至上
除了促成签约的技巧外,翁荡最能打动客户的是他将客户至上进行到底的心。在8月所签约的4单中,有1单是这样的。
8月29日上午7点多,在南站接到客户的翁荡先带客户品尝了惠阳特色早饭,随后辗转各大楼盘看房,上午时客户就看中了一套,但可惜因价格问题而放弃了。
中午吃饭歇息后,翁荡再次带着客户前往各大楼盘,直至下午16点再次看中一套,这时客户说要跟家里商量,三次通话后客户却忽然想回到下午看过的一套楼盘处再细看,翁荡随即紧急联系内场的伙伴协助带看与讲解,终于在晚上23点客户缴纳完定金,过程中翁荡还为客户争取到一些政策福利。
翁荡正在记录客户需求
午夜24点,经历了一天的劳累,本该回家歇息时,客户却突然苦恼是否明天再回佛山,因第二天就是周一,当晚不赶回去的话,第二天恐交通不便,了解情况后翁荡一拍胸口对客户说“我送你回去”。
等送客户到家时已经是凌晨两点半,再从佛山回到店里已经是早上八点。他忽然想起上午答应了要为另一位客户处理问题,顾不上休息,他再次投入工作,等到家时已经中午十二点,虽然一天一夜没怎么休息过,但他却觉得很充实。正因为翁荡时刻将客户放在心上,倾尽全力解决他们的需求,才能获得客户们打心底的认可与信任。
专访最后,问及翁荡对接下来的日子有什么想法时。他说:“继续丰富自己的房产知识,积极参加贝壳组织的活动,多开眼界!多推新盘的同时维护好老客户,看能否带来新商机!努力争取在年底前解决所有债务,然后再换台车!”
问答环节
问:您觉得,经纪人是一份怎样的工作?
答:没入行前感觉房价都是中介炒起来的,地铁都是中介挖的,我的深圳户口都是中介发的,中介说的话都不可信!入行后才真正了解与感受到,房产中介是一份体面的行业,出去玩朋友都会问我房产上的知识,感觉能帮他们解决问题很开心。
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