门店从并网初的焦头烂额,到后来月开15单的背后,全靠这三点?

（惠州）住商不动产 - 昇和联地产店，在并网首月就交出签约15单的好成绩（8单二手、7单租赁），短短的几十天，店东黄嘉明就切身体验到了并网所带来的诸多改变，从开始的焦头烂额到如今的了然于心，其中定然有许多值得借鉴的经验。

本期，让我们一起来看昇和联地产店的蜕变之道。

找对品牌 快速磨合

黄嘉明除了是店东外还是一位经纪人老兵，入职房产行业近11年。多年的线下作业经验让他明白如何才能做好服务，但精耕线下的他对于线上作业了解较少，因此在门店开业初的磨合期，面对于线上作业模式较为不适应。

“当时很多东西都协调不好，之前也从来没有接触过贝壳网，这令我和商圈经理温嘉俊一度焦头烂额。”回想起当时的状况，黄嘉明这样告诉我们。

▲门店组织学习操作系统

只要是问题总会有解决办法，就在两人一筹莫展时，住商品牌负责人詹嘉锐与贝壳区域总监程智攀、区域经理叶俊海及时到店了解情况，从各方面助力解决痛点、难点，全方位赋能团队，店里的伙伴也非常配合这次调整，后续大家渐渐熟悉线上作业。这次的经历让黄嘉明不禁感叹：加盟一个靠谱的品牌真的很重要。

15单是店与人共同努力的结果

对于店里在并网首月就签约15单的成绩，商圈经理温嘉俊为我们做了个中经验分享，他说：

“我和老黄（黄嘉明）会经常针对门店当下情况，定时定点定量地沟通商量作战方案，并网的首月，线上作业我们不是很懂，所以针对这个现状，我们定了三点方针。

排名前列是合理利用以前的资源，我们对以前客户资源进行了重新整合并开发，通过维系身边的资源促进成交；第二是落实做好线上的量化，每天坚持完成量化目标，以提升在贝壳网上的个人展位；

第三是提倡合作共赢，贝壳的核心价值观里有一项是合作共赢，这个我们认为是非常正确的，个人的力量有限，团结到一起就能发出更大的能量。相互合作不仅能带来更好的服务，还能更好地促进签约。”

▲门店伙伴合影（部分）

有了上述的方针后，店里的伙伴作业有了方向也有了底气，都是拥有多年从业经验的资深经纪人，明白如何为客户带来好的服务，例如店里的伙伴冯光怡便是如此。

客户是他在春节前便开始跟进的，当时为对方匹配了5套房源，过程中遇到各样问题，几经波折导致未能成功签约。这时客户已经想放弃了，春节后不愿意到现场看房。但冯光怡没有放弃，保持与客户的联系，根据客户需求看到有合适的房源就推给对方，以诚恳与专业的服务打动客户，最终成功开单。

最后，谈到门店对后续的发展有什么想法时，店东黄嘉明说：“今年的目标是打造门店成为住商品牌的金质门店，除继续完善团队的作业能力外，也会继续寻找志同道合的伙伴。

目前团队有15人，希望能在年末拓充至30+位伙伴，新人伙伴我们会花时间去引导学习对系统的操作，每天都有任务的安排以及师傅带教，快速助力开单。欢迎有意向的伙伴加入我们，一起让行业更好，为客户实现更美好的居住。”

问答环节

问：当前市场，如何获客成了许多伙伴的一道难题，关于这块店里是怎么做的？

答：我们都知道现在市场受政策调控的影响整体比较冷淡，所以优先做好自己手上的事情这点很重要，店里目前主要在做这两点：

1. 维系好身边的资源，不断开发线下新客源；

2. 做好线上量化，利用好贝壳网线上客户资源。