他靠视频跟客户讲房,成功跨越数千公里签约!

2019年5月加入惠州怡房后，曾国华正式成为1名职业经纪人。在这之后他屡屡突破自身，从小白到成功签下排名前列单，再到业绩逐渐稳定每月保持在一定数额，多次获得较佳经纪人、单量王等荣誉，最终还在2020年实现业绩破百万。看完他的成绩，回头想想，谁记得他只是入行两年而已吗？

“给今年的自己定个小目标，稳扎稳打，蝉联百万经纪人，比去年业绩再多一点！”，面对采访，曾国华自信地告知我们他今年的目标，一扫开始之前的紧张气氛。

01

从半路入行 到看清行业

离开熟悉的岗位去到一个新岗位或是涉猎一个新的领域时，都需要面临着少有的压力与困难。2019年，在生意上遭遇困境的曾国华，不断思索着新的方向。是继续坚守在轻车熟路的餐饮行业，还是寻求新的突破口？在朋友建议及自己了解后，最终他把目光瞄准了处于高速发展期的房地产行业。

“对于当时的我来说，地产行业是一个完全陌生的领域，对于这未知的全新岗位，每天都很激情，想了解更多知识。”面对空前的挑战，曾国华没有望而生畏，反而找回了昔日的斗志。

工作中的曾国华

“随着接触越来越多的客户，我发现这份工作的意义已不再局限于服务之上了，更多的是一份责任，因为我了解到很多客户都是抱着期待，带着全家的积蓄过来买房，这一买数十年内都不会更换房子，他们因为信任我，选择了我推荐的房源，那我就应该给到他们较好的“家”，有了这个想法以后，工作的压力还更大了。”聊到在工作上的感受时，曾国华这样告诉我们。

像他一样的经纪人如今还有很多，线上带看、需求分析、专业咨询、线下带看，每一个关系购房人的动作，都尽可能从购房人需求出发，给客户找最合适的房子、最合适的家。

02

真诚服务 赢得真心

自感觉到客户买房背后的不易后，曾国华在服务上比以前更严格要求自己。

去年疫情期间，他IM进线了一位来自武汉的客户。

“当时客户人在武汉，因为疫情的原因一直过不来，但是他很想在惠州买到一套喜欢的房源，但却对整个惠州的认知几乎是零。我的话，就惠州的每个区域，逐个逐个给他做讲解并分析，在讲解的过程中，发现客户每个区域都有喜欢的。我就跟他确定想要购房的区域后，逐个到现场踩点，给他视频直播。

但后续客户在考虑后表示还想再看看其余有没有更合适的。虽然有些区域我自己也不熟，但想着让客户能找到最满意的房源，无论是惠州哪个区域，客户想看的，我都过去给他视频直播看房。后续看中了几套房都因为一些原因而没定下来，针对客户的需求我再给他推荐了一处新楼盘，对周边的情况都做了详细介绍。

当天客户跟家里人商量，在网上查询了我推荐楼盘的情况，发现都跟我说的情况一致，第二天现场视频踩点，客户觉得很满意，直接空中转账定金给我说签约，他说终于买到合适的房子了！那一刻，我觉得自己做了一件很了不起的事。”

曾国华所获部分荣誉

凭借着专业的知识，真诚的服务，曾国华为一个个前来咨询的客户找到心仪的“家”。

人生中有无数个选择的“十字路口”，比如选择哪个行业，没有人能断言选择后会得到什么，但相信只要方向正确，再加以努力，真诚待人，定会给自己，给大家一个好的结果。

问答环节

1. 问：您在工作中都有遇到哪些困难？后来是怎样解决的？

答：从事房地产遇到的困难有很多了，比如被客户放鸽子，有一次带客户看了几个月的房子最后却和其他人成交了，我是坐下来想想客户为什么放你鸽子？为什么不找你成交？从自身去找问题，有问题出现那一定是自己做的还不够好！

2. 问：知道您去年是百万经纪人，每月业绩都保持得很好，相信这除了您的努力外，也有一套自身的工作技巧，能分享一下吗？

答：总得来说的话，我坚持做的有三点：

①对于自身在维护的楼盘，我对自己的要求是熟悉到像回家一样；

②对于老客户的维护，每个客户只要没把我拉黑我就一定会联系你，哪怕一年不回我信息；

③关于新房楼盘点位的更新，每天必会做的事情是，基本每天晚上睡觉前会联系下楼盘的销售，问问今天都卖了那些房，对应的户型还有什么楼层等，做一个楼盘知识的持续更新，这样客户无论什么时候问我，我都能清楚知道那些位置能推荐给他。