这家房产门店从困境走出并转型,竟只走了“两步”?
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“门店刚加入贝壳时,大家都很不习惯,系统也不会使用,在贝壳分提升、展位方面都有很多疑惑,不知道该如何去操作。
虽然许多伙伴都是老牌经纪人了,有一定行业的经验,但面对全新的系统依然感觉很陌生,加上自己本身不会使用,也不知道怎么去教。”
这是惠州德佑 - 惠湾家和地产店初加盟时所遭遇的困境,后续他们经过摸索重振旗鼓,再以巧妙的方法实现业绩破局。时至上月,他们成功签下28单(24单租赁、3单买卖、1单新房)。
是什么样的方法拥有这般奇效?本期,一起来看惠湾家和地产店的蜕变之路。
01
破局的关键在于两步
雷粒是店里的商圈经理,日常协助店东周卫国维护店内工作,双方时常会就遇到的问题做交流,互相给出各自的见解再整合,等意见一致后则进行方法落地,两人合作多年,在这方面往往能实现1+1>2的成果。
采访时,雷粒告诉我们,店里能从困境走出并成功转型在于走了关键的两步:
“排名前列步,刚加盟时遇到的问题很难解决,后来想除了我们其他加盟的伙伴会不会也有遇见类似的问题,于是经常去走访比较早加盟贝壳的朋友,去学习、去问,回来以后根据情况再去实践,去做。
每天晚上跟团队人员一起总结经验,分享今日学习到的干货,然后大家一起往一个地方去深究,最后成功把贝壳分拉到基本平均线,冲上星光经纪人,前三展位也有所突破,慢慢开始有了进线,再通过做转换去成交。
第二步,店里的伙伴经过作业方法转型站稳脚跟后,雷粒开始扩大团队规模,经过努力今年成功招到8位新伙伴。
▲团队合影(部分成员)
惠湾家和店秉承“家文化”,所有入职的同事都以像家人般对待,有好的方法及时分享,有客户撞客都是合作搞定为主,所有的合作均分,所以店里的氛围比较好,大家也比较乐意推荐自己身边的伙伴加入团队。”
走出了上述关键的转型两步后,惠湾家和地产店完成蜕变,实现良好发展的正循环。
02
以结果为导向
11月签约28单,并在租赁、买卖、新房三大板块都有所斩获,我们与大家一样都好奇这里面除了前面提到的转型两步外,是不是还有其他好的运营管理方法。
店东周卫国为我们做了这部分的分享,他说:
“首先对于作业,我们不会过多地干涉大家,是以结果为导向。前期入职时会直接步入一线去带领新同事从排名前列步“跑盘”做起,带他认识整个淡水以及大亚湾区域,教他们如何使用系统正规作业,如何去做好贝壳分的几项维度,尽快把前三展位拉起来。
▲店内环境
每次新人的带看都必须做到陪同,即使没时间也会安排师傅带教。真正做到不放弃业务,不只做管理,这样可以尽可能地不让单子流失,不论大小单。
有了上述的前提后,面对后半年的市场环境,我们选择做一次资源整合、店内共享,即让我们所有进线的客户,比如没有约出来或是带看过之后没下文的客户,全部拿出来大家互相再跟一次,之后约出来合作带看。
这样不仅能确保客户不被流失,还能让客户也能感受到第二次不一样的服务,从而对我们的态度有所改观,从而促进成交。我相信,一群人一条心,总能把事情干好。”
虽然一二手+租赁均衡发展,都有开单,且单月业绩不错,但在周卫国看来,这并不值得骄傲,店里还有许多地方需要完善,时刻保持清醒,才能使门店不断变得更好。
谈及对于门店后续的规划想法,他说:现在只有一个想法,就是先解决在职的伙伴温饱问题,让他们在过年前能多开单,多点收入,同时在年后,希望伙伴们可以多多引荐自己的亲朋好友加入我们,一起奋斗。
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