“诚实可信,有一说一”凭借这点,她一次又一次赢得客户的认可!

入职惠州链家经纪人前，董明乐是一名全职妈妈，机缘巧合来到惠州旅游后就爱上了这个城市的气候，便打算常住下来，正巧家附近有一家链家，她很早就听过链家这个品牌，就抱着尝试的心态入职了。

刚入职时什么都不懂，觉得一切都是新奇的，深入了解才知道，经纪人前期要学习和沉淀的东西很多，因为房产交易的是生活中成本较高的“住”，需要足够的专业才能为客户业主提供优质的服务，而这个成长的过程是需要耐心的。

01丨价值观引路，开启排名前列单

抱着趋向专业的学习态度，董明乐迎来了她的排名前列单。客户是对一夫妇，女客户是怀孕期间在外网看房联系上了她，想在南站和临深区域选一套三房做投资，因为客户在外地且身子不方便所以一直没有来惠州看房，董明乐便在微信给客户介绍楼盘信息，秉持着不隐瞒，不欺骗的中立态度给客户介绍，展示房子的利弊，但与客户约定好看房的时间正好遇上客户妻子生产，就没能过来；

“那个时候心情还是比较沮丧的，但客户也跟我约好了，到时一定来惠州找我，后面女客户出月子第二天他们就从湖南开车来惠州看房了，最后流程都很顺利就签下了排名前列单新房，当时的紧张的签单场景现在仍历历在目，人生排名前列单新房给了我很大的信心，也让我逐渐认可链家的价值观，对我今后工作的路程产生了不可忽视的影响。”

02丨诚实可信，有一说一

印象深刻的是一位IM进线的客户，向董明乐咨询一套靠高速的房子是否会吵闹，她实话给客户说了实际情况：这个房子虽然南北通透，但是背靠高速路，确实会吵，董明乐直接建议客户说如果对噪音不太能接受的话，还是不要考虑这个房子了。

后面添加了这个客户微信深入聊了之后才知道，原来这个客户就是在住的小区业主，想在同小区给自己的弟弟找一套房子，作为业主是很清楚这个房子就是比较吵的，所以在咨询董明乐之前已经找过多个经纪人询问了该房子的噪音问题，只要是说不怎么会吵的经纪人，客户直接就拒绝沟通了，最后才找到董明乐，因为她很直接地把房子的利弊都说明了，客户觉得她很实在所以愿意跟她沟通，后续也很顺利的约看，帮忙谈了合适的价格后便顺利签约了。

“做经纪人就要勇于说真话，做实事，真诚才能换客户的真心。”董明乐感叹道，“是链家赋予的价值观让我一路坚持下来，我很认可也很敬佩，在平时的工作中我都能听到很多客户，在还未见到我们经纪人时就夸链家，表示链家经纪人很靠谱，由衷的感谢链家，希望以后作为链家经纪人我能更严格地要求自己，为“靠谱”这两字添份力。”

03丨问答环节

1. 问：对想入行的新人，最想告诉他的一句话/一个经验是什么？

答：在这个行业，每个人的成功和付出都是成正比的，用心做就一定会有好的结果。

2. 问：相信您的成绩除了自身的努力外，也会有一套自己的工作技巧，能分享一下吗？

答：注意细节，多用心，真诚为人，客户是能感受到的。